Posted on Leave a comment

3 Cách Để Mô Tả Chân Dung Khách Hàng Tiềm Năng Của Bạn

khách hàng tiềm năng

KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG. Bài này sẽ chia sẻ với bạn cách để tìm ra được chân dung khách hàng tiềm năng, giúp bạn xác định được chính xác đối tượng mà sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ phục vụ.

Bạn có từng hỏi bản thân những câu hỏi kiểu như sau:

Khách hàng của tôi là ai ?”

“Những ai cần mua sản phẩm của tôi?” và

Tại sao khách hàng cần phải mua sản phẩm của tôi?”

Nếu bạn nghĩ rằng mình chỉ là một người bán hàng thuần túy, không cần quan tâm khách hàng là ai thì bài viết này không dành cho bạn, bởi vì việc xác định rõ hình ảnh khách hàng, hoặc nói cách khác là chân dung khách hàng, sẽ giúp bạn bước đầu xây dựng được hệ thống tự động mang về thu nhập thụ động cho bạn.

BỐI RỐI KHI XÂY DỰNG HÌNH ẢNH KHÁCH HÀNG

Tôi biết chắc bạn sẽ rất bối rối khi được yêu cầu xây dựng hình ảnh khách hàng, bởi vì bạn sẽ phải xác định đủ các loại thông tin của một người khách hàng vô hình mà bạn thậm chí còn chưa từng nghĩ tới, ví dụ  như tuổi tác, giới tính, chỗ ở, cung đường hay đi lại, có  mấy con, vv và trong đầu bạn sẽ phải đặt ra một câu hỏi kiểu như này: “làm sao tôi biết được những thông tin này ?”

Có thể bạn cho rằng phải đi làm điều tra khách hàng, điều tra càng nhiều càng chắc ăn, nhưng tôi cũng chắc chắn rằng việc này rất mệt và tốn kém, thậm chí cũng không mấy hiệu quả.

Tôi cũng đã từng ở trong trạng thái bối rối giống như các bạn.

3 CÁCH XÂY DỰNG HÌNH ẢNH KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Sau đây là 3 cách để bạn có thể xác định ra hình ảnh khách hàng, người sẽ sử dụng sản phẩm của bạn.

Cách 1. Nếu sản phẩm của bạn là một giải pháp từng giúp cho chính bạn vượt qua khó khăn, thì hãy nhớ lại thời điểm mà bạn đang gặp khó khăn đó, hình ảnh của bạn trong thời điểm khó khăn chính là hình ảnh khách hàng cần sử dụng tới sản phẩm mà bạn đang có hiện tại, hãy mô tả thật chi tiết những thông tin của bạn lúc đó, nó sẽ gợi ý cho bạn thấy chân dung của khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: tôi từng rất khổ sở khi đi tìm một chiếc thớt an toàn cho sức khỏe nhưng khi tôi đi khắp các siêu thị thì chiếc thớt nào cũng đều sơn PU, bây giờ tôi có một sản phẩm là thớt tre không sơn, cam kết an toàn cho sức khỏe 100%, bây giờ tôi sẽ nhớ lại thời điểm lúc tôi điên cuồng đi tìm chiếc thớt an toàn đó và mô tả lại độ tuổi, công việc, hiện trạng gia đình, cuộc sống, thu nhập, vv của tôi để làm manh mối gợi ý cho tôi tìm tới những khách hàng tiềm năng có thể sẽ mua thớt tre không sơn.

Cách 2. Tham gia vào các diễn đàn, hội nhóm trên mạng và lắng nghe xem họ đang nói gì về thời điểm mà họ sắp thoát khỏi vấn đề của họ nhờ vào một giải pháp nào đó, hãy tìm thông tin liên quan.

Cách 3. Dựa vào trực giác, linh cảm hay nói cách khác bạn tin vào những gì bạn nghĩ là đúng, thì đó cũng chính là cách để bạn hình dung ra được chân dung khách hàng tiềm năng cho sản phẩm của mình.

Nếu bạn còn cách nào khác để mô tả chân dung khách hàng (hình ảnh khách hàng) thì hãy chia sẻ bằng cách comment xuống bên dưới nhé.

 

Chia sẻ bài này:
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *